تبلیغات
فرافایل، مرجع بزرگ خرید و فروش فایل پرتال آگهی استخدامی اسکای شاپ - 10 خطایی كه چهره شما را در محیط كار مخدوش می‌كند

«چطور می‌توانید نشان دهید كه شما توان مدیریت و رهبری گروهی را دارید؟» این پرسشی است كه «سیلویا آن ئولت» اقتصاددان و رئیس مركز CTI در نیویورك مطرح می‌كند. او خود پاسخ این پرسش را نیز در جیب دارد: «شما هیچ بختی برای به‌دست آوردن راهبری یك مجموعه را ندارید مگر اینكه چهره‌ای مناسب از خود به نمایش بگذارید.» CTI یك مركز استعدادیابی شغلی است كه در طول سال بیش از 4 هزار نفر را برای شغل‌های رده پایین و 268 نفر را برای مشاغل سطوح بالاتر كشف و تربیت می‌كند. یكی از مواردی كه همواره به استعدادهای كشف‌شده در این مركز گفته می‌شود این است كه «شما باید همیشه خودتان را در موقعیتی ببینید كه هدفتان به‌دست آوردن ارتقای شغلی و رسیدن به سطوح بالای مدیریتی است.» با این همه برای رسیدن به چنین جایگاهی وجود شرایطی لازم است: قابلیت‌های فوق‌العاده در برقراری ارتباط با دیگران، رعایت ادب، توان انجام وظایف محوله و... از جمله مهم‌ترین این شرایط است. اما نباید از یاد برد كه اشتباهات رفتاری شما ممكن است به قیمت خدشه‌دار شدن چهره‌تان تمام شود. به تازگی تحقیقی بین كارمندان ادارات انجام شده است كه همین اشتباهات موضوع آن بوده است. «فوربس» 10 اشتباهی را ردیف كرده است كه می‌تواند رویای رسیدن به جایگاه‌های بالای كاری را برای همیشه ویران كند. اگر می‌خواهید در زمینه كاری پیشرفت كنید كافی است این 10 اشتباه را مرتكب نشوید.

 

پیش‌داوری‌های نژادی

از بین كارمندانی كه موردپرسش قرارگرفته‌اند، 72 درصد اعلام كرده‌اند كه بیان پیش‌داوری‌های نژادپرستانه را به عنوان عیبی اساسی برای مردان دانسته‌اند. 70 درصد از پاسخ‌دهندگان نیز برای زنان همین نظر را دارند. چنین درصد بالایی نشان می‌دهد كه پیش داوری‌‌های نژادی چه تاثیر بدی روی كارمندان می‌گذارد. چنین قضاوت‌هایی ممكن است به دعواهای لفظی نیز بینجامد و منعكس‌كننده عدم تفكر درست و ضعف هوش احساسی شماست. وقتی شهر یا قومیت كسی را موردتمسخر قرارمی‌دهید، جوی را ایجاد می‌كنید كه مهم‌ترین نتیجه‌اش تغییر نگاه به شما و شخصیت‌تان است.

شوخی‌های سبك و بی‌مورد

عواقب این مورد نیز همچون اشتباه شماره اول است. تعریف كردن لطیفه‌های نامناسب موجب می‌شود فضایی ناخوشایند شكل بگیرد كه كاركنان احساس راحتی نكنندو جو سنگین شود. 61 درصد از كسانی كه در این نظرسنجی شركت كرده‌اند معتقدند برای برقراری فضای خنده و شوخی در محیط كار، لحن و محتوای شوخی‌ها یكی از اساسی‌ترین مواردی است كه باید موردتوجه قرار گیرد. در عین حال شوخی‌های زننده از جمله مواردی است كه به شدت می‌تواند تصورها درمورد شخصیت شما را تغییر دهد. همچنین شوخی نابجا از دیگر مواردی است كه دربرخی موارد باعث تنش هم خواهد شد.

گریه‌كردن


به درست یا غلط، اشك‌هایی كه در محیط كار ریخته می‌شوند، بیانگر این است كه شما پتانسیل راهبری ندارید؛ به ویژه اگر مرد باشید. در حالی كه 59 درصد از كارمندان شركت‌كننده در این تحقیق معتقدند گریه‌كردن چهره یك زن را در محیط كار خراب می‌كند، 63 درصد از آنها می‌گویند گریه‌كردن چهره بدی از یك مرد در محیط كار نمایان خواهد كرد. یكی از كارمندان مرد كه در یك بانك شاغل است به محققان می‌گوید: «شما باید قادر باشید كه احساسات خودتان را در محیط كار كنترل كنید.»‌ این كنترل كردن احساسات یعنی شما توانایی فائق آمدن بر شرایط حساس و خطیر را دارید.

باز شدن بی‌موقع دهان

حتما شنیده‌اید كه «تا مرد سخن نگفته باشد، عیب و هنرش نهفته باشد.» حالا به جای «مرد» در این مثل معروف، «مدیر» بگذارید تا به اهمیت حرف‌زدن درست و بجا پی ببرید. وقتی بدون هیچ دلیلی و همیشه دهانتان را باز می‌كنید و حرف می‌زنید و حرف می‌زنید و حرف می‌زنید یعنی به همكاران خود نشان داده‌اید چه در چنته دارید و اگر چیز زیادی برای ارائه نداشته باشید، موجود حرافی شناخته خواهید شد كه بی‌دلیل و بادلیل در حال حرف‌زدن است. باید یاد بگیرید كه به «قدرت سكوت» دست پیدا كنید. اگرچه زنان ترجیح می‌دهند فضاهای خالی را با حرف زدن پر كنند، یك مرد باید یاد بگیرد با سكوت بزرگ‌ترین حرف‌هایش را به زبان بیاورد.

رفتارهای جلف


بروز رفتارهای سبك و جلف – حتی اگر عده‌ای معتقد باشند كه صمیمیت افراد یك گروه كاری را درپی خواهد داشت- باعث می‌شود شخصیت كاری شما به شدت زیرسوال برود. این رفتارها بخصوص درمقابل زن‌های همكار می‌تواند اثرات به مراتب بدتری نیز به‌جای بگذارد. وقتی شما در برابر یكی از همكاران مونث خود رفتاری را بروز دهید كه نامناسب ارزیابی شود، باعث شكل گرفتن نتایجی در ذهن دیگر همكارانتان خواهد شد كه پرداختن به آنها چندان در حوصله این بخش نیست!

ناسزا گفتن

ناسزا گفتن عملی است كه از هیچ لیدری قابل‌پذیرش نیست. چنین اتفاقی اگر رخ دهد، همه آن را به حساب غیرحرفه‌ای بودن مدیر و نامناسب بودن حضور وی در آن جایگاه تشخیص می‌دهند. این مورد البته به همین‌جا ختم نمی‌شود. چنین اتفاقی در محیط مجازی هم اگر رخ دهد همان تاثیر نامطلوب را خواهد گذاشت كه ناسزا گفتن در محیط غیرمجازی. ارسال پیام‌‌های نامناسب، عكس‌های نه‌چندان مطلوب و بیش از حد شخصی از جمله مواردی است كه پرسش‌شوندگان معتقدند تاثیر بدی روی ذهن همكاران خواهد گذاشت.

اجتناب از ارتباط چشمی


كارشناسان «زبان بدن» می‌گویند اجتناب از ارتباط چشمی تنها باعث خواهد شد چنین احساسی درمورد شما شكل بگیرد كه یا دروغ می‌گویید یا چیزی را پنهان می‌كنید. بگیرد كه یا دروغ می‌گویید یا چیزی را پنهان می‌كنید. اگر شما در یك جلسه حضور داشته باشید می‌تواند این احساس را هم به‌وجود بیاورد كه شما نسبت به موضوع جلسه بی‌تفاوت هستید و به آن چیزی فكر می‌كنید كه در ذهنتان جریان دارد. از طرف دیگر با نگاه كردن در چشم‌های دیگران به آنها می‌فهمانید كه به حرف‌های آنها گوش می‌دهید. در واقع ارتباط چشمی یعنی اینكه شما به موضوع مورد بحث علاقه دارید.

آنچه هستید/ آنچه نیستید


ارائه تصویری درست از خودتان تنها به این منوط نمی‌شود كه از شوخی‌های سبك و رفتار جلف پرهیز كنید. وقتی شما مدام به زبان می‌آورید كه «فلان كار را من انجام داده‌ام» در حالی كه هم خودتان و هم همكارانتان به خوبی واقفند كه شما چنین نكرده‌اید با دست خود تصویری ناخوشایند از خودتان برای دیگران می‌سازید. بیان تهدیدهای پوچ و توخالی- آن هم بدون اندیشیدن به عواقب اجرای احتمالی آن تهدید- از دیگر مواردی است كه به راحتی شما را تا حد یك بلوف‌زن بی‌فكر تنزل می‌دهد! با این كار تنها قدرت و نفوذ كلام خود را تضعیف می‌كنید.

خنده زیاد و بلندبلند حرف‌زدن

مدیران معتقدند كه خندیدن یا بیش از حد خندیدن، یك اشتباه اساسی برای زنان و بلند بلند و باصدای گوش‌خراش حرف زدن مشكلی برای مردان است. خنده به اندازه و تن صدای مناسب از مهم‌ترین نشانگرهای شخصیتی است. محققان می‌گویند با صدای گوش‌خراش حرف‌زدن، باعث بروز احساسات ناخوشایندی در دیگران شده و موجب حساسیت - حتی گاهی بی‌مورد- دیگران هنگام حرف زدن شما می‌شود. با این حال به اندازه خندیدن و حرف زدن با لحن مناسب تصویری مطلوب از شما در ذهن دیگران شكل می‌دهد كه برای آینده شغلی‌تان قطعا مفید خواهد بود.

وضعیت ظاهری نامناسب

فردی را تصور كنید كه هر چند دقیقه یك‌بار خودش را می‌خاراند، لباس‌های نه چندان تمیزی به تن و كفش‌های واكس‌نخورده‌ای به پا می‌كند، استفاده از عطر را بلد نیست و مدام در حال بازی كردن با لباس‌ها یا گوشی موبایلش است. تصور كردید؟ به اندازه كافی چندش‌آور است، نیست؟ چطور انتظار دارید چنین كسی باشید و مدارج كاری را هم صعودی طی كنید؟ چنین مواردی وقتی در یك جلسه كاری اتفاق می‌افتد تاثیر بدتری خواهد داشت چراكه نشان می‌دهد یا شما از حضور در آن جلسه راحت نیستید یا توجهی به صحبت‌های طرح شده ندارید.

  • لحظه ها
  • آی ایی اس پی
  • قالب وبلاگ